понедельник, 28 февраля 2011 г.

СТОЛ - ЛУЧШИЙ ПРОДАВЕЦ - азбука визуального мерчендайзинга

Варианты тренингов
 Визуальный мерчендайзинг (или мерчандайзинг - до сих пор не договорились) - это не только движущиеся супервитрины, но и ежедневная постоянная работа над повышением продаж.
«Стол – лучший продавец» - так говорят мерчендайзеры одной из французских марок, франшиза которой вполне успешно развивается в России. Как оформить стол так, чтобы он действительно стал лучшим продавцом? Несколько советов:
  1. Не все вещи хорошо смотрятся сложенными на столе. Например, трикотаж из вискозы «не держит форму, «течет» и расплывается. Джинсы во всю длину можно складывать не больше 3-4 штук в стопку, поясная часть смотрится грузно, лучше складывать брюки пополам. Поэтому прежде чем, создавать выкладку на столе, подумайте, что вы можете на него сложить и как это будет смотреться.
  2. Не надо выкладывать на стол остатки ("единички") - это смотрится не красиво и не способствует продаже.
  3. Верха с принтами лучше складывать как в Zare, в длину, по-домашнему, чтобы принт можно было рассмотреть. Конечно, так артикул занимает больше места, но зато есть шанс, что принт рассмотрят и модель купят
Express
На столе можно презентовать:
+ мини-коллекцию – собранные вместе разные виды ассортимента, комплектующиеся друг с другом, в определенной цветовой гамме (цветовой истории). Не забудьте дополнить комплект обувью и аксессуарами, если они есть в ассортименте магазина.
Не помню марку
Topshop
+ одну модель (базовую) во всех цветах\расцветках, которые имеются в магазине

+ разные модели (базовые или фэшн, может со скидкой), если они по одной цене - на них может быть специальное предложение
Чтобы продажи со стола действительно были хорошие, недостаточно просто сложить выбранный ассортимент. Что еще?
- поставить на него 1-2 «портновских» торса, которые будут одеты в артикулы со стола, причем лучше одевать их в комплекте с тем, что презентуется на стене за\рядом со столом, а также добавить аксессуары, если они есть в ассортименте вашего магазина, чтобы получился законченный образ. Такие торсы полезно иметь в арсенале любого магазина одежды – их можно ставить на столы, на полки, на ножках использовать как манекены для демонстрации комплектов – масса вариантов. По моему опыту, марки, рассчитывающие на продажи со столов, рано или поздно приходят к выводу, что лучше один раз потратить деньги на торсы, и продавать сложенный трикотаж, чем безрезультатно требовать от магазинов повысить продажи этого трикотажа и в конце концов делать на него скидку.
- поставить на стол POS-материал - прайс-пойнт или на торс приколоть бэйдж с ценой, а лучше и то, и другое...


Camaieu
Ну вот, ваш стол готов!

Если вы хотите узнать подробнее о приемах визуального мерчендайзинга, повышающих продажи, о том, как создать и коммерчески успешный и красивый магазин, приходите к нам на курс "Визуальный мерчендайзер магазина модной одежды" или повышайте свою квалификацию по программе "ВМ для профессионалов торговли" .

воскресенье, 20 февраля 2011 г.

СУПЕРВИТРИНА: от эскиза до видео


Компания SFD разработала и осуществила этот проект  новогодней витрины во  флагманских магазинах Mark & Spencer в Лондоне. Супервитрина!
На нашем рынке еще не встречаются такие произведения искусства , наш мерчендайзинг (мерчандайзинг- еще не договорились), можно сказать в колыбели, но все равно давайте посмотрим и поучимся как это делается...
В ее основу легла идея Безумной фабрики Рождества, навеянная «Шоколадной фабрикой» Вилли Вонки и мультиками про Уоллеса и Громита - движущаяся фабрика игрушек, которая представляет товар из коллекции  подарков Mark&Spencer.
Изображая одну из самых любимых детских тем, витрина в прямом смысле оживляет Рождество в Mark&Spencer . Яркие дисплеи состоят из 30 движущихся элементов, демонстрирующих процесс производства игрушек на фантастической фабрике. Весь товар, изображенный на витрине, доступен в отделе подарков магазина.
Демонстрируя последние коллекции одежды, игрушек и подарков Mark&Spencer, «живая» витрина состоит из частей, котрым даже дал отдельные названия креативный директор SFD  Andi Grant: «эскалатор удовльствий», «Springlepops» (тут мой английский бессилен – прим. переводчика) и «Upalupa» - машина, воплощающая детский идеал фабрики игрушек на пике рождественской суеты. - перевод с англ автора блога, оригинал см. здесь.





Ну и, наконец, как эту витрину устанавливали и как она действует в готовом виде!


video

11.10.2011 Эта витрина получила премию в категории "Лучшее ВМ решение года"  Retail Week Interior Awards. Подробности.

понедельник, 14 февраля 2011 г.

СВЯТОЙ ВАЛЕНТИН - БОГ ТОРГОВЛИ



Было бы странно, если бы торговля не использовала наивное желание людей закрепить свои отношения, из чего собственно и вырос день Святого Валентина.
Распродажа на излете, новые коллекции только начинают поступать, провал по выручкам, и этот праздник - прекрасный повод привлечь внимание к вашей торговой точке.И именно визуальный мерчендайзинг (мерчандайзинг - до сих пор не договорились) поможет нам увеличить количество чеков.
Кому больше всех повезло?
Магазины белья - устраиваем специальные акции (вторая вещь (sale еще продолжается) или подарочная упаковка в подарок и т.д)! В конце концов можно просто при покупке снимать с витрины шарик для каждой покупательницы...



Дефи"ле
Магазины игрушек и кондитерские - сердца, зайцы, мишки и другие плюшевые обитатели пластиковых джунглей - выставляем их у входа! Не проходите мимо!
Fashion retail - подтягиваем в зону видимости стойки с аксессуарами (перчатки, трусики, бижутерия - у кого что есть)! Oggi выставляет ближе ко входу стойку с мужскими носками - после 14 февраля придет 23-е, а там и 8-е не за горами...
С каждым годом число желающих получить прибыль при помощи Святого Валентина растет. И вот уже на наших улицах появляются витрины, специально посвященные этому празднику,  причем некоторые достаточно креативны.

Concept club

Для Европы все эти сердца и стрелы - уже пройденный этап. Чтобы выделиться на фоне конкурентов креативный Harvey Nicols в Лондоне демонстрирует не просто любовь, а сексуальную ориентацию.


Harvey Nicols
фотографии отсюда.
И Gap предлагает нам при покупке купон на 200 р...
Так что если вы еще не прибегли к помощи Святого Валентина, подумайте, что вы можете предложить покупателям в этот день в следующем году:

  1. что-то красное  и небольшое по размеру (все равно что :) - что есть в ассортименте) расположите во входной зоне
  2. сердечки, бантики, ангелочки - на витрину
  3. sales promotion - при покупке в этот день покупателю - конфетку, а лучше купон на скидку - впереди еще как минимум два повода что-нибудь у вас купить.
Хорошо бы конечно в оформлении на эту тему двигаться в сторону хорошего вкуса, пусть и не сразу...

Tiffany
Варианты оформления витрин ко дню Св. Валентина можно также посмотреть здесь.


www.visual-merch.ru

вторник, 8 февраля 2011 г.

ЦВЕТ - презентация одежды в магазине


Цвет играет очень большое значение в презентации одежды - это знает каждый мерчендайзер. Именно цветовую палитру покупатель воспринимает прежде всего, смотря на развеску в торговом зале. От того, как вы подберете палитру (цветовую историю) зависит захочет ли он подойти к этой стенке\развеске, или пройдет мимо.
Вот вы и в зале... Вам предложили собрать и развесить коллекцию... Ура - сейчас вы самовыразитесь на полную катушку! Вот оно творчество!!



Если  вы сами решаете,  как компоновать ассортимент при развеске коллекции, перед вами встает вопрос - какую цветовую историю выбрать, контрастную или нюансную? Яркую агрессивную или классическую неброскую? На что опереться при решении?
Все просто - ПОДУМАЙТЕ О СВОЕМ ПОКУПАТЕЛЕ. Какой он, кто он - молодая модная девушка или женщина средних лет - менеджер среднего звена, парень подросток или молодой мужчина, который хочет казаться респектабельным?
ЧТО ПОНРАВИТСЯ ПОКУПАТЕЛЮ? НА ЧТО ОН ОТРЕАГИРУЕТ ПОЛОЖИТЕЛЬНО?
Яркие контрастные цветовые истории характерны для молодежных, модных марок нижнего и среднего ценового сегмента, для детских магазинов и магазинов модной спортивной одежды*.
Магазины для более консервативных покупателей, имеющие в ассортименте классическую одежду, претендующие на респектабельность, тяготеют к нюансным палитрам.
Мы должны создавать визуальный ряд, который привлечет именно целевого покупателя нашей марки, и ошибка в этом вопросе может привести к уменьшению, а не к увеличению продаж. Покупатель просто испугается, подумает, что он не туда попал, развернется и выйдет из магазина.

*У марки Adidas, например, есть разные форматы - в одном торговом комплексе в Москве неоднократно видела по два магазина - один продает трендовую модную коллекцию, второй - обычный спортивный магазин с регулярными коллекциями.

Хотите знать больше - стать визуальным мерчендайзером или научиться работать с цветом в своем магазине? Приходите на наши курсы "Визуальный мерчендайзер в магазине модной одежды" или программу "Визуальный мерчендайзинг для профессионалов торговли".

Вы также можете заказать тренинг по визуальному мерчендайзингу для сотрудников своей компании, который может быть составлен с учетом Ваших пожеланий. 


www.visual-merch.ru

среда, 2 февраля 2011 г.

UNIQLO - мерчендайзинг марки


В России (Москва - ТК Атриум и Мега Белая Дача) - уже открыты два магазина японской сети UNIQLO, восходящей звезды мирового модного ритейла. Первый магазин был открыт в 1984 в Хиросиме. Название марки - аббревиатура от   Unique Clothing Warehouse. Компания-вледелец марки - Fast Retailing, и ее владелец Тадаши Янаи - богатейший человек Японии.
Подробности о маркетинговой стратегии UNIQLO - см. здесь.

Ключевая компетенция марки - базовый трикотаж очень хорошего качества по недорогой цене, представленный в разных цветах и, к сожалению :) в России, в не очень большом диапазоне размеров.
С точки зрения визуального мерчендайзинга (мерчандайзинга - до сих пор не договорились) интересно рассмотреть этот пример:

КАК ПРАВИЛЬНО ПРЕЗЕНТОВАТЬ БАЗОВЫЕ МОДЕЛИ, ЧТОБЫ ОНИ ХОРОШО ПРОДАВАЛИСЬ?

- Развески по коллекциям в этих магазинах нет в принципе!
- Оборудование магазина напоминает склад (warehouse). Периметрическое и островное оборудование представляет собой ниши с полками от пола до потолка, на которых сложен или вывешен товар. Верхние части шкафов работают как дисплей - там вывешены дубли того, что висит внизу. Особенно производит впечатление стена с упакованными лиггинсами разных цветов и расцветок от пола до потолка!